ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Tiene preguntas o inquietudes? ¡Siempre estamos listos para ayudar! Comuníquese vía Whatsapp al 60879065 - 76304571 - 67775700, envíenos un correo electrónico a firelyon.oficial@gmail.com, y también síganos en Facebook: Fire Lyon Oficial.
Preguntas más frecuentes:
¿Cómo realizar un pedido?
De acuerdo a nuestra política de privacidad, la manera en que el/la cliente puede realizar su pedido es muy simple, previamente debe realizar la elección del producto de su preferencia y agregarlo al carrito de compras; luego si así lo desea OPCIONALMENTE puede comunicarse con nosotros mediante Whatsapp, Facebook, Messenger o Correo Electrónico para indicarnos los detalles del modelo de su elección, color, talla y marca.
Posteriormente nosotros coordinaremos con usted el tiempo y lugar para la entrega de su producto.
¿Cuáles son sus opciones de pago y envío?
Las modalidades de pago y envío son:
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Mediante depósito en una cuenta bancaria que le proporcionaremos en el momento en que se coordine el tiempo y lugar a donde le enviaremos el producto.
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El pago también puede realizarse al momento de entrega del producto de manera personal por el interesado o persona de su confianza.
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Asegure sus condiciones y opciones de pedido previamente.
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Las opciones de pedido pueden realizarse vía correo electrónico, Whatsapp, Messenger, Facebook,
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Se aconseja a el/la cliente previa reserva del producto que sea de su agrado en el carrito de compras de nuestra página web
¿Cómo puedo contactar con Ustedes?
Puede comunicarse con nosotros mediante Whatsapp, Facebook, Messenger o Correo Electrónico
¿Realizan entregas a nivel nacional?
Hacemos entrega de nuestros productos por medio de envíos a todos los departamentos, ciudades y localidades de Bolivia.
¿Cómo cambio un artículo?
Los cambios son posibles solo en el caso de que la entrega del producto se realiza de manera personal, previa explicación de la razón o motivo por el cual desea realizar el cambio de producto. Posteriormente nosotros acordaremos con usted en que tiempo es posible efectivizar su cambio de producto.
Importante. Los cambios se realizaran de acuerdo al precio y producto similar en costo. Solo en los casos que se desee hacer un cambio de producto de costo mayor se deberá pagar la diferencia correspondiente para la adquisición del mismo, en ningún caso por un producto de costo menor.
¿ Se realizan reembolsos o devoluciones?
De acuerdo a nuestra política de reembolso, en ningún caso se realizarán reembolsos de dinero, cualquiera sea el caso que se presentare.